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  • Inovação e proximidade
    no atendimento dos seus clientes
Mobile Attend
Dê um passo em frente com a nossa solução Mobile Attend. Esta solução digital de senhas elimina espaços de atendimento sobrelotados e otimiza o fluxo de clientes, permitindo que estes se juntem virtualmente a uma fila de espera mesmo antes de chegarem. Permite aos seus clientes escolherem o balcão mais perto de si, retirar uma senha através de uma simples app mobile e juntar-se à fila de espera apenas quando chega a sua vez.

Funcionalidades

 
  • Retirar uma senha usando o smartphone
  • Indicação do balcão mais perto do cliente
  • Alertas de quando se aproxima a sua vez
  • Fazer check-in
  • Marcações online
 
  • Notificações via sms
  • Lista de valores a pagar e efetuar pagamento na app
  • Pedido de receção de declarações e justificações via email
  • Interação com diretórios de informação disponibilizados nas montras digitais

Benefícios

 

Maior oportunidade de criar user experience entre os vários canais

Integração com as ferramentas e plataformas existentes

Mensagens personalizadas e direcionadas a cada utilizador

Melhor aproveitamento dos recursos e espaço físico disponibilizado para as áreas de espera

Precisa da nossa ajuda?

Diga-nos no que podemos ajudar e os nossos profissionais entrarão em contato consigo para esclarecimento de qualquer questão.

INDÚSTRIAS

Os nossos produtos e soluções adaptam-se a qualquer indústria, dando resposta às necessidades de cada negócio, tanto pela particularidade do serviço em si, como pela disposição como pelo percurso do cliente no espaço de atendimento.