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  • MELHORIA DA EXPERIÊNCIA
    DE COMPRA
Retalho

Os clientes são cada vez mais exigentes, transformando a sua fidelização um verdadeiro desafio. Com a múltipla oferta de canais de compra e possibilidade de escolha existente atualmente, os retalhistas têm que trabalhar arduamente para melhorar a experiência dos seus clientes em todos os pontos de contato que mantêm com os mesmos.

Fornecemos soluções que o irão ajudar a promover e melhorar a experiência dos seus clientes. As nossas soluções, pensadas também para este setor que apresenta necessidades e desafios específicos, relativamente a outros setores menos concorrenciais, promovem uma abordagem centrada no cliente, integrando o serviço com a estratégia de marketing e analítica do seu negócio.

 

PORQUÊ O SEGG?

 
A plataforma Segg é o resultado de mais 25 anos de experiência em self service no setor financeiro e de uma estratégia inovadora para os canais digitais. Desenvolvida pela equipa sénior de I&D da SoftFinança, permite-lhe implementar e gerir uma rede de canais interativa, dinâmica e transacional.
Solução Universal
Para qualquer tipo de terminal, para maiores ou menores estruturas com diferentes aplicações de negócio.
Centralização
Uma única plataforma para gerir de forma centralizada todos os canais e terminais, em uma ou mais redes.
Escalabilidade
A sua arquitetura adapta-se a sistemas hierárquicos complexos, mas também estruturas de nível simples e individuais.

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